Det er vigtigt for Falck Healthcare A/S, at du har tillid til os, og derfor er det også vigtigt for os at beskytte dit privatliv. Alle dine personlige oplysninger er i sikkerhed hos os.
Personlige oplysninger omfatter alle oplysninger, der kan være direkte forbundet med dig, som personlig identitet, kontaktoplysninger og oplysninger om dit helbred.
Falck Healthcare er dataansvarlig, når vi indsamler relevante personlige oplysninger i forbindelse med vores sundhedsydelser. Du kan her i privatlivspolitikken læse om, hvordan vi indsamler, behandler, videregiver og opbevarer dine personlige data, og vi giver dig oplysninger om dine rettigheder, og hvem du skal kontakte, hvis du har nogen indvendinger.
Information og formål
Vi kan indsamle og behandle følgende personlige oplysninger om dig (i det omfang det er relevant for netop dig og din træning):
Almindelige personoplysninger
- Dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, evt. CPR-nummer og bopælsadresse
- Billede – kun hvis du ønsker, at de skal opbevares et billede i medlemsdatabasen
- Bankkonto oplysninger til betaling af kontigent (gælder ved PBS medlemskab)
- Identifikationsoplysninger.
Særlige personoplysninger (følsomme personoplysninger)
- Helbredsoplysninger relateret til din træning
Bliver vi bekendt med ændringer i dine oplysninger, registrerer vi ændringerne. Såfremt det er i overensstemmelse med formålet med træningen, kan der være situationer, hvor vi håndterer oplysninger, der ikke fremgår af listen.
Formål
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Helbredsoplysninger: at kunne tilbyde den bedst mulige træningsvejledning i henhold til dine behov
- At gøre det muligt for Falck Healthcare A/S at kontakte dig.
- At sikre en entydig identifikation ved træning i Falck Healthcare A/S og ved din henvendelse vedrørende anmodninger ift. dine rettigheder.
- Henvisning til og kommunikation med fitness instruktører
- Afregningsformål
- At kunne videregive bankoplysninger til NETS for trækning af medlemsskabs betaling (er kun gældende ved PBS medlemskab)
- At kunne afregne med din arbejdsplads, hvis denne betaler for din service hos Falck Healthcare A/S
- At kunne trække statistik på aktiviteter i fitness centret, data i statistikken er anonymiseret
- At kunne håndtere klager
Automatisk, individuel beslutningstagning
Vi anvender ikke dine personlige data til automatisk, individuel beslutningstagning eller profilering
Kilde
- Dine personoplysninger modtager vi direkte fra dig eller din virksomhed
Vi informerer dig, når vi indsamlet oplysninger om dig, medmindre indsamlingen er lovbestemt og varsling er umulig eller uforholdsmæssig vanskelig.
Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne
Vi behandler personlige oplysninger, da vi har en kontraktlig forpligtelse over for kunder eller udfører tjenester efter kundens ønske.
Vi har en forpligtelse at overholde gældende lovgivning herunder EUs' databeskyttelses- forordning og databeskyttelsesloven. Samt iværksættelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen.
Lovgrundlaget for at indsamle, behandle og videregive dine personoplysninger er:
- Til brug for den almindelige klientbehandling indsamles, behandles og videregives almindelige personoplysninger i medfør af databeskyttelsesforordningens i artikel 6 (1) (c) og (d), mens de følsomme oplysninger indsamles, behandles, videregives i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 9 (2) (a).
- Oplysninger til brug for afregning sker efter bogføringsloven.
Retsgrundlag for behandling af personlige oplysninger i Falck Healthcare A/S omfatter desuden EU General Data Protection Regulation.
Dine personlige oplysninger bliver ikke delt med andre, solgt eller offentliggjort på anden måde end beskrevet i denne privatlivspolitik.
Det er frivilligt at give Falck Healthcare A/S personlige oplysninger, men for at vi kan udføre en fyldestgørende rådgivning og vejledning af dig, skal du give Falck Healthcare A/S den nødvendige information. Hvis vi ikke får den nødvendige information kan vi ikke tilbyde dig træning.
Hvis vejledningen er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket. Det betyder, at de pågældende oplysninger ikke længere behandles i Falck Healthcare A/S, med mindre der er andet lovligt behandlingsgrundlag. At tilbagekalde et samtykke påvirker ikke den vejledning, der har fundet sted før tilbagekaldelsen af samtykket.
Overførsel af personlige oplysninger internt til Falck Healthcare A/S
Person- og helbredsoplysninger behandles og opbevares i Falck Healthcares egne systemer med streng adgangskontrol og behandles kun af en begrænset kreds af medarbejdere med operationelle behov.
Falck Healthcare A/S' medarbejdere bruger også e-mail i dialogen med interne og eksterne kontakter. Følsomme personlige oplysninger sendes via beskyttet e-mail.
Når du sender en e-mail til Falck Healthcare A/S kan den være uden beskyttelse. Derfor opfordrer vi dig til ikke at sende tavshedsbelagte, følsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail, før du har undersøgt, om indholdet af e-mailen vil blive passende beskyttet. Er du i tvivl, så kontakt os for at sikre, hvordan du bedst deler dine informationer med os.
Overførsel af personlige oplysninger til databehandler
Dine personlige oplysninger behandles og opbevares hos vores IT-leverandør. Der opbevarer dem på vegne af og efter instruks fra os.
Vi overfører dine personoplysninger til lande udenfor EU / EØS, da vi bruger eksterne leverandører til at behandle og opbevare ovenfor nævnte data.
Det retslige grundlag for overføring er EUs " Standard Contractual Clauses " / "Standard kontraktlige bestemmelser" for at overføre fra dataansvarlige til databehandlere i usikre lande udenfor EU / EØS. Standardaftalen er tilgængelig på forskellige sprog her.
For mere information om databehandler og overføring af modtagere udenfor EU / EEA kan fås ved henvendelse til DPO@falck.com
Overførsel af data til offentlig myndighed
Hvis Falck Healthcare A/S har pligt til at videregive information til en offentlig myndighed, vil oplysningerne blive videregivet i overensstemmelse med myndighedernes krav. I sådanne tilfælde kan oplysninger om dig blive udleveret uden dit samtykke.
Opbevaring af personoplysninger
Vi bruger en ekstern leverandør til at lagre/opbevare ovennævnte personlige oplysninger.
Opbevaringsperiode med data
Ifølge EU General Data Protection Regulation artikel 5, stk. 1, litra e skal vi slette oplysninger, som ikke længere er nødvendige for det formål de er indhentet til.
Falck Healthcare A/S sletter personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, det blev indhentet til.
Det betyder, at så længe du har en sag hos os, opbevarer vi de nødvendige oplysninger om dig. Når sagen afsluttes, gemmer vi oplysningerne i henhold til den enhver tid gældende lovgivning.
Dine rettigheder
Du har - med begrænsninger i loven - ret til indsigt i dine personoplysninger, ret til at ændre forkerte oplysninger, ret til at få slettet oplysninger, ret til at begrænse behandling af personoplysninger, retten til dataoverførsel og retten til at modsætte sig behandling af personoplysninger, herunder automatisk, individuel beslutningstagning.
Inspektion, korrektion og sletning
I henhold til EU General Data Protection Regulation artikel 15-17 har man krav på at få indsigt i de oplysninger, som er registrerede og kan kræve disse rettet eller slettet. Ønsker du aktindsigt eller at rette eller slette dine data, kan du anmode ved at henvende dig skriftligt til Falck Healthcare A/S. Anmodningen skal indeholde sagsnummer eller CPR-nummer og underskrives af den registrerede.
Hvis du er utilfreds med Falck Healthcares behandling af dine personoplysninger, kan du klage til den nationale tilsynsmyndighed.
Databeskyttelsesansvarlige
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder i henhold til gældende lov, kan du kontakte Falcks databeskyttelsesrådgiver på dpo@falck.com.
Falck Healthcare A/S
Fitness og Motion
Sydhavnsgade 18
2450 København SV
Versionshistorik
GEMS-nummer: 73533
Version: 1.0
Godkendelsesdato: 24.04.2019