Print | Sitemap | Falck.com   

Tilfredshedsundersøgelse juni 2009

Brugerundersøgelse af Tværfaglig behandlingsordning



  • 1.598 brugere besvarede undersøgelsen

  • 59 %  kvinder og 41 % mænd


Brugerne skulle have modtaget to behandlinger hos den samme behandler inden for to måneder.


Om selve behandlingen og behandleren


Grafen viser brugernes oplevelsen af
behandlernes problemforståelse, kommunikation, selve behandlingen samt den oplevede effekt af behandlingen.

Den samlede vurdering ligger alle på parametre over 4.


Om Sundhedscentrene


Brugerne er tilfredse med klinikkerne og på parametrene:

Placering, pladsforhold, atmosfære og hygiejne

scorer Falck Healthcares klinikker over 4.


Samlet tilfredshed


18 % har været sygemeldt i forbindelse med det problem, de har modtaget behandling for 65 % af de sygemeldte mener, at behandlingen har hjulpet dem hurtigere tilbage på arbejde.



Den generelle tilfredshed med Falck Healthcare er høj.
Størstedelen af brugerne, vil anbefale Falck Healthcare til andre og vil fortsat bruge Falck Healthcare, hvis de har et behandlingsbehov.